Quanto tempo seu cliente espera na fila?

Preencha os três campos abaixo e descubra o tempo médio de espera do seu atendimento — e se você está perdendo cliente por causa da fila. Ver todas as ferramentas grátis ↗

👥 Quantos atendentes / caixas / guichês ativos?

Quantas pessoas atendem AO MESMO TEMPO no seu negócio. Ex: 2 caixas abertos = 2.

⏱ Quantos minutos dura um atendimento, em média?

Do "próximo!" até liberar o cliente. Se não souber, cronometre 5 atendimentos e tire a média. Ex: farmácia ~4 min, lotérica ~3 min, clínica ~15 min.

🧍 Quantas pessoas chegam por hora no horário de movimento?

Conte quantos clientes ENTRAM na fila numa hora cheia (ex: meio-dia). Ex: 20 pessoas por hora.

Cálculo pela teoria das filas (modelo M/M/c), o mesmo usado em engenharia de operações. É uma estimativa média — picos reais podem variar.

😤 Espera alta = cliente que vai embora

Com o Exibo Fila, seu cliente pega a senha, acompanha no painel da TV e é chamado na ordem — sem aglomeração no balcão e sem ninguém "furando". Você organiza o atendimento e ainda mostra ofertas na mesma tela enquanto o cliente espera.

💬 Quero organizar minha fila

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